プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年1月15日

Oroshiya（以下、「当社」といいます）は、ご利用者様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）およびその他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いについて説明するものです。

1. 個人情報の収集

1.1 収集する情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ内容、受講履歴
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理）
• アンケートやフィードバックの内容
• ウェブサイトのアクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時など）

1.2 収集方法

個人情報は、以下の方法で収集されます。

• お問い合わせフォームからの送信
• プログラム申し込み時の入力
• 電話またはメールでのお問い合わせ
• Cookieおよび類似の技術

1.3 法的根拠

個人情報の処理は、契約の履行、法令の遵守、正当な利益の追求、またはご利用者様の同意に基づいて行われます。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• プログラムの提供、運営および管理
• お問い合わせへの対応
• プログラムに関する情報提供、案内送付
• 受講料の請求および決済処理
• サービスの改善および品質向上
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご利用者様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご利用者様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 業務委託先への提供（守秘義務を課し、適切な管理を実施）

業務委託先

当社は、業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。その際、個人情報を適切に取り扱う契約を締結し、委託先に対する適切な監督を行います。

4. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。

• 組織的安全管理措置: 個人情報保護管理者の設置、従業員への教育
• 人的安全管理措置: 守秘義務の徹底、定期的な研修実施
• 物理的安全管理措置: 入退室管理、機器の盗難防止
• 技術的安全管理措置: アクセス制御、暗号化通信（SSL/TLS）

5. Cookieおよび類似の技術

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。

6. 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保存されます。具体的な保存期間は以下の通りです。

• お問い合わせ情報: 対応完了後1年間
• 受講者情報: プログラム修了後5年間
• 決済情報: 法令で定められた期間（7年間）
• アクセスログ: 最大6ヶ月間

7. ご利用者様の権利

ご利用者様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求: 保有する個人情報の開示を請求する権利
• 訂正請求: 個人情報に誤りがある場合、訂正を請求する権利
• 利用停止請求: 個人情報の利用停止または消去を請求する権利
• 同意の撤回: 同意に基づく処理について、同意を撤回する権利

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

8. 第三者のウェブサイト

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意が必要です。18歳未満の方から同意なく個人情報が提供されたことが判明した場合、当該情報を削除します。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知またはメールにてお知らせします。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下までご連絡ください。

12. 監督機関

個人情報の取り扱いについて不服がある場合、以下の監督機関に苦情を申し立てることができます。